Sonuç bulunamadı
Üye Girişi
Sepetim 0
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi | Sava

Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi

Savaş Artuğer
Detay Yayıncılık
Stok Kodu:
9786052544624
Boyut:
160-240-0
Sayfa Sayısı:
136
Basım Yeri:
Ankara
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2022-02-16
Kapak Türü:
Karton
Kağıt Türü:
Kitap Kağıdı
Dili:
Türkçe
Kategori:
Turizm - Gezi/ Turizm Referans Kitaplar
%18 indirimli
100,00TL
82,00TL
Havale/EFT ile: 80,36TL
Stokta olunca haber ver
Tavsiye et Hata bildir
9786052544624
549764
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi
82.00
Bu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.
Bu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yazarın Diğer Kitapları
Tümünü göster
Yayınevinin Diğer Kitapları
Tümünü göster
Kapat