Sonuç bulunamadı
Üye Girişi
Sepetim 0
Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri | Meryem Akoğlan K

Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri

Meryem Akoğlan Kozak, Evrim Çeltek
Detay Yayıncılık
Stok Kodu:
9786055216245
Boyut:
140-200-0
Sayfa Sayısı:
296
Basım Yeri:
Ankara
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2013-01-31
Kapak Türü:
Karton
Kağıt Türü:
2.Hamur
Dili:
Türkçe
Kategori:
Ekonomi/ İnsan Kaynakları
%18 indirimli
110,00TL
90,20TL
Havale/EFT ile: 88,40TL
Stokta olunca haber ver
Tavsiye et Hata bildir
9786055216245
399118
Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri
Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri
90.20
1. Bölüm: Müşteri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) Kavramı 2. Bölüm: Müşteri Odaklı Yönetime Geçişte Değişim Yönetimi 3. Bölüm: Elektronik Ortamda MİY (E-MİY) 4. Bölüm: Müşteri İlişkileri Yönetiminde (MİY) Veri Tabanı Oluşturma 5. Bölüm: Sosyal Medyada Müşteri İlişkileri Yönetimi 6. Bölüm: Müşteri İlişkilerinde Kişisel Kalite ve Eğitim 7. Bölüm: Müşteri Şikâyetleri Yönetimi 8. Bölüm: Mobil Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi (Mobil MİY) 9. Bölüm: Müşteri Sadakati 10. Bölüm: Uygulama Örnekleri
1. Bölüm: Müşteri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) Kavramı 2. Bölüm: Müşteri Odaklı Yönetime Geçişte Değişim Yönetimi 3. Bölüm: Elektronik Ortamda MİY (E-MİY) 4. Bölüm: Müşteri İlişkileri Yönetiminde (MİY) Veri Tabanı Oluşturma 5. Bölüm: Sosyal Medyada Müşteri İlişkileri Yönetimi 6. Bölüm: Müşteri İlişkilerinde Kişisel Kalite ve Eğitim 7. Bölüm: Müşteri Şikâyetleri Yönetimi 8. Bölüm: Mobil Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi (Mobil MİY) 9. Bölüm: Müşteri Sadakati 10. Bölüm: Uygulama Örnekleri
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yazarın Diğer Kitapları
Tümünü göster
Yayınevinin Diğer Kitapları
Tümünü göster
Kapat