Müzakere Teknikleri; İlke, Süreç, Uygulama

Bu kitabın konusu müzakeredir- iki veya daha fazla tarafın belirli bir konuda kabul edilebilir bir uzlaşmaya varmak için yürüttükleri bireylerararası bir süreçtir. Müzakere günlük hayatın ayrılmaz bir parçası olmasına rağmen, çoğunlukla farkına varılmadan kendiliğinden gerçekleştirilen bir aktivitedir. Halbuki müzakere, belirli bir sistematikliği, ilkeleri ve araçları olan oldukça karmaşık bir süreçtir. Bu kitabın başlıca amaçları da (1) Müzakere sürecinin anlaşılmasını sağlamak ve (2) Müzakerenin etkin bir şekilde nasıl yapılabileceğini incelemektedir.