İşletmecilik ve Pazarlama Yazıları

Stok Kodu:
9786053774884
Boyut:
140-200-0
Sayfa Sayısı:
419
Basım Yeri:
İstanbul
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2011-06-01
Kapak Türü:
Karton
Kağıt Türü:
2.Hamur
Dili:
Türkçe
%8 indirimli
26,00TL
23,92TL
Havale/EFT ile: 23,44TL
9786053774884
705733
İşletmecilik ve Pazarlama Yazıları
İşletmecilik ve Pazarlama Yazıları
23.92
Günümüzde müşteriler artık kendilerinin dinlenmesini, sorunlarına çözüm aranmasını, şikayet ve dileklerine kulak verilmesini, kısacası kendilerine saygı gösterilmesini istiyor. Şirket veya kamu kuruluşlarının yahut kar amaçlı olmayan kuruluşların bu isteklere tepkisi kuşkusuz içinde bulundukları ekonominin rekabetçi ekonomi olup olmamasına, sektördeki rekabete, şirket üst yönetiminin müşteri odaklı olup olmamasına, çalışanların müşteri isteklerine duyarlı olup olmamaları gibi birçok etkene bağlıdır. (Kitabın İçinden)
Günümüzde müşteriler artık kendilerinin dinlenmesini, sorunlarına çözüm aranmasını, şikayet ve dileklerine kulak verilmesini, kısacası kendilerine saygı gösterilmesini istiyor. Şirket veya kamu kuruluşlarının yahut kar amaçlı olmayan kuruluşların bu isteklere tepkisi kuşkusuz içinde bulundukları ekonominin rekabetçi ekonomi olup olmamasına, sektördeki rekabete, şirket üst yönetiminin müşteri odaklı olup olmamasına, çalışanların müşteri isteklerine duyarlı olup olmamaları gibi birçok etkene bağlıdır. (Kitabın İçinden)
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat