Benim Müşterilerim Nerede?

Günümüzde geleneksel pazarlama faaliyetlerinin yanında işletmeler; interneti, dijital kanalları ve mobil teknolojiyi etkin bir biçimde kullanmaktadırlar. " Müşterim kim " sorusu, veritabanlarına coğrafi konum verilerinin de dahil olmasıyla " Müşterim nerede " sorununa evrilmiş ve işletmeleri bu sorulara yanıt arama eylemlerine yöneltmiştir. Dolayısıyla " Müşterim nerede " sorusuna cevap arayan pazarlama profesyonellerinin kullanımına sunulan konumsal pazarlama kavramı ve uygulamaları bu kitabın ana çerçevesi oluşturmaktadır. Bu doğrultuda konumsal pazarlama kavramına bir alt yapı oluşturmak amacıyla coğrafi bilgi sistemlerine giriş yapılmış ve ardından konumsal pazarlamanın dünyadaki uygulamalarına değinilerek konumsal pazarlamanın altlığı olan konuma dayalı demografik bölümlendirme uygulamalarının dünyada ve ülkemizdeki uygulamalarına yer verilmiştir.